配送ポリシー

オンラインストア「ALPHA SIGNAL(アルファシグナル)」(運営:株式会社VOLCA)の商品配送に関する条件は以下のとおりです。

1. 配送業者

ヤマト運輸にてお届けいたします。 ※配送業者のご指定はお受けしておりません。

2. 送料

  • 全国一律: 800円(税込)
  • 5000円(税込)以上のご購入で送料無料

※送料はご注文手続き画面でもご確認いただけます。

3. 発送までの日数

  • ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
  • 土日祝日・年末年始・当店休業日は発送業務を行っておりません。
  • 大型連休前後やセール期間中は、発送までに通常よりお時間をいただく場合があります。その際は当サイトのお知らせ等でご案内いたします。

4. お届け日数の目安

発送後、通常1〜3日でお届けいたします(お届け先の地域・交通事情・天候により前後します)。 ※沖縄・離島など一部地域は、お届けまでにさらに数日いただく場合があります。

5. お届け日時のご指定

  • お届け日・時間帯のご指定は可能です。
  • ご注文手続き画面の備考欄にてご指定ください。指定可能な時間帯は配送業者の規定に準じます。

6. 配送状況の確認

商品発送時に、お荷物の追跡番号をメールにてお知らせいたします。配送業者の追跡サービスにて配送状況をご確認いただけます。

7. 長期不在・お受け取りいただけない場合

  • 配送業者の保管期間内にお受け取りいただけなかった場合、商品は当店へ返送されます。
  • 再発送をご希望の場合、再発送分の送料はお客様のご負担となります。
  • お受け取りの意思が確認できない場合はご注文をキャンセルとし、往復の送料および手数料を差し引いて返金する場合があります(詳細は返品・返金ポリシーをご覧ください)。

8. 海外発送について

海外への発送は行っておりません。日本国内のみのお届けとなります。【海外発送する場合は修正】

9. お問い合わせ先

配送に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。