プライバシーポリシー

株式会社VOLCA(以下「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインストア「ALPHA SIGNAL(アルファシグナル)」(以下「当サイト」といいます)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 事業者情報

  • 事業者名:株式会社VOLCA
  • 代表者:上山 雄太
  • 所在地:埼玉県富士見市東みずほ台1-8-5 2F

2. 取得する情報

当社は、当サイトの運営にあたり、以下の情報を取得します。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
  • ご注文内容、購入履歴
  • お問い合わせの内容
  • Cookie等の識別子、IPアドレス、閲覧履歴、端末・ブラウザ情報

※クレジットカード情報は決済代行会社が直接取得・処理し、当社ではカード番号を保持いたしません。【決済代行を利用しない場合は修正】

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  1. ご注文いただいた商品の発送および代金の決済のため
  2. ご注文内容の確認、お問い合わせへの対応のため
  3. 新商品・セール等のご案内(メールマガジン等)のため ※ご希望されない場合は配信を停止できます
  4. 当サイトの利用状況の分析およびサービス改善のため
  5. 広告の配信および効果測定のため
  6. 不正注文・不正利用の防止のため

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供いたしません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき

5. 業務委託に伴う提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いを以下の委託先に委託することがあります。

  • 商品配送のための配送業者
  • 代金決済のための決済代行会社
  • システム運用・保守のための事業者

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止のため、アクセス制限、通信の暗号化(SSL/TLS)その他必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

7. Cookieの使用について

当サイトでは、利便性の向上、利用状況の分析および広告配信のためにCookieを使用しています。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

8. 外部送信について

当サイトでは、サービスの品質向上および広告配信のため、以下の外部事業者に利用者の情報を送信しています。

Google Analytics(Google LLC)

Metaピクセル(Meta Platforms, Inc.)

9. 保有個人データの開示等の請求

お客様は、当社の保有個人データについて、開示、訂正・追加・削除、利用停止等を請求することができます。ご希望の場合は、第11条の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。

10. 本ポリシーの改定

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当サイトに掲載した時点から適用されます。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

  • 株式会社VOLCA 個人情報お問い合わせ窓口
  • メールアドレス:  support@alphasignal.jp